ご注文方法
ご注文はE-mailまたはFAXにて承っております。
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メールでのご注文は、以下の内容をお知らせください。
- ご希望の商品名・サイズ(容量)・数量 (必須)
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- FAX番号、携帯電話、Eメールアドレス等その他のご連絡先
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お支払方法
銀行振込・郵便為替・商品代引き（一部商品は対象外）がご利用いただけます。
お振込をご利用の場合
- ご注文後、折り返し金額と振込先をお知らせいたします。
- お振込を確認後、商品をお送りいたします。
- 郵便振替はご入金の確認に3～10日かかります。あらかじめご了承ください。
商品代引きをご利用の場合
- 一部の商品はメーカー(生産者)直送のため、ご利用いただけません。
- 別途、代引手数料が必要です。
- 発送時にお支払い合計金額をお知らせいたします。商品をお受け取りの際に配達員にお支払いください。
代引でお送りできるもの
自然塗料・天然接着剤
手漉き紙（い草クロス・木創オリジナル壁紙・ルナファーザーは不可）
代引をご利用いただけない主なもの
貝灰・しっくい・い草クロス・壁紙
木材
畳表・畳床
断熱材
詳しくはお尋ねください。
送料・手数料について
1ケースあたりの運送料の目安（ヤマト運輸）です。
630円 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
|
|---|---|
735円 |
宮城・山形・福島・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・新潟
|
840円 |
青森・岩手・秋田・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・富山 ・石川・福井
|
893円 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
|
945円 |
北海道・福岡 ・佐賀・長崎 ・大分・熊本 ・宮崎・鹿児島
|
沖縄県および離島は、お問合せください。
代引き手数料は、315円〜1,050円です。ご注文金額によって変わります。
返品について
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。
- 商品には万全を期しておりますが、不良品や破損がある場合、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内に弊社へご連絡の上、運賃着払いにてご返送ください。ただちに良品と交換いたします。なお商品在庫がなく交換不能の場合には、返金させていただきます。
- 注文間違いや不要になった場合など、お客様のご都合による返品や交換につきましては、未使用・未開封のもので、商品到着後1週間以内にご連絡・ご返送いただいた場合のみお受けいたしますが、送料および返金にかかわる手数料等はお客様のご負担となります。
- お客様のもとで汚損した商品、オーダーカーテン、その他特注品の返品・交換はお受けいたしかねます。
